Разведение живности на балконе и возврат некачественного товара — на вопросы наших читателей отвечает заведующая юридической консультацией Зельвенского района Линда Макарова

– Имею ли я право утеплить лоджию в своей квартире и разводить на ней кур или мелких животных? (Сергей Н.) – Если решили утеплить лоджию и установить на ней батарею центрального отопления или разобрать несущую стену, отделяющую от комнаты (кухни), то потребуется разработать проект и получить согласование райисполкома. Зато для устройства на лоджии перегородок, а также в том случае, если захотите разобрать не несущую стену либо решите ограничиться устройством проёма в несущей стене, – согласования и документы не нужны. Как до, так и после переделки балкона все эвакуационные двери, люки, лестницы должны быть в свободном доступе. Что запрещено делать на балконах и лоджиях:

1. Устраивать склад или погреб; загромождать пространство; хранить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие и загрязняющие воздух вещества и предметы (за исключением средств борьбы с грызунами и другими животными).
2. Держать кроликов, коз, свиней, кур, гусей и другую домашнюю живность. Жилая квартира не предназначена для ведения личного подсобного хозяйства, в том числе и по санитарным нормам. Котов и собак в ней может быть не более двух, при этом нет разницы, крохотная у вас комнатушка или хоромы. Если соседствуют несколько собственников, то каждый из них имеет право завести собаку и кошку, но только с согласия всех взрослых, проживающих в квартире. Кстати, нарушение правил содержания домашних питомцев влечет предупреждение или штраф в размере от 1 до 15 базовых. А еще действует требование не нарушать тишину с 23.00 до 07.00. Поэтому кудахтанье, лай, любой другой шум с вашего балкона могут наказать.

От редакции: На собственном балконе пока можно курить обычные и электронные сигареты. Но Министерство здравоохранения предлагает расширить список общественных мест, где курение запрещено. И к таким местам планируется приравнять балконы и лоджии общего пользования и площадки возле жилых домов. Эта инициатива вызвала неоднозначную реакцию: не всем нравится, что антитабачное законодательство может прийти к ним в дом и диктовать, как жить. – В интернет-магазине купила детский спортивный костюм. Товар отправили наложенным платежом без этикеток и чека, аргументируя, что и так продают дешево. Ведь перед использованием я постирала по всем правилам, указанным на ярлычке. После стирки рисунок буквально растворился и покрасил костюм. Обратилась в интернет-магазин с просьбой заменить товар или вернуть деньги. Мне ответили, что вещь была надлежащего качества, и я ее испортила сама. Могу ли всё-таки требовать возврата денег? (Марина И.) – Независимо от того, дорого или дешево продается вещь, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек, подтверждающий приобретение товара (п. 11 ст.7 Закона «О защите прав потребителей»). За его невыдачу предусмотрена административная ответственность по ст. 12.18 КоАП РБ в виде предупреждения или штрафа в размере от 2 до 50 БВ.  Что касается полинявшей вещи, то вы имеете право или заменить ее товаром надлежащего качества, или потребовать соразмерного уменьшения цены, или же расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги (п.3 ст.20 Закона «О защите прав потребителей»). Но если в интернет-магазине настаивают, что их костюм был качественный, то в силу вступает п.9 ст.20, который гласит: продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном правительством республики, а о ее месте и времени известить потребителя письменно. – В каких случаях в магазине могут отказать в выдаче книги замечаний и предложений? (Ирина С.) – В магазине обязаны выдать ее по первой же вашей просьбе! При этом запрещается требовать от покупателя предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, по которым он хочет внести свои замечания и/или предложения. В случаях, когда вам отказываются выдать книгу, есть состав административного правонарушения (ст.9.24 КоАП), за которое предусмотрено предупреждение или штраф в размере от 4 до 10 базовых.